“主动、智能”是宝格沃对客户的服务宗旨。
将车联网、移动互联、APP等先进的智联技术运用到客户服务中,彰显出我们严谨而先进的服务理念。
我们将变被动服务为主动服务,在客户用车生涯内,为客户提供全周期关爱提醒和主动保养预约;通过移动服务站、卫星店等服务形态的有机结合,为客户提供主动、便捷的维修服务。
通过TSP智能检测,实现车辆维修预先提醒;开展透明服务工程,实现价格透明、时间透明、过程透明, 通过覆盖全服务过程的透明车间系统, 以及配件物流在线查询, 让用户感受到透明、可视的服务体验。